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提高产品溢价的策略
--中国汽车用品品牌塑造蓝皮书(七)

  策略一:提高产品品质。加强质量管理是提高品牌溢价能力的基础。只有保证卓越的品质,才能使消费者对产品建立长期的信心,长期的信誉是产品溢价之本。

  策略二:产品与服务的创新,是产品溢价能力提高的动力。在产品同质化时代,要与其他同类产品竞争,就必须赋予自己更多的特性,进行差别化竞争。消费者多支付品牌溢价,必须以一定的差别化功能作为补偿。同时,消费者的需求也越来越个性化,张扬个性、表现自我的消费观念也促使产品(服务)必须不断创新,赋予自己更多的内涵。

  策略三:缩短技术商品化周期,提高企业市场敏感度,使企业成为某类产品市场的先入者,这也是提高产品溢价的一条重要途径。如两个企业,将某一技术研发到产品上市需要2年时间,如果其中一家提高效率,用了1年半产品就上市了,那么最先占据市场的商品常常以高价定位(通常比后上市商品的价格高出20-50%),半年后,当其竞争对手也推出同样的产品时,该公司一方面基于其生产规模成本已经降低,产品有了很大降价空间,另一方面则可以以这半年来的市场反应为基础,细分市场,在产品基础上作小的创新,开发针对不同人群的系列产品,那么新的产品又可以定高价,而原有产品则降价,同时也逼迫竞争对手降价,这样公司产品就可以在一段时间内长期领先对手。

  策略四:对产品进行品牌经营,提高产品溢价能力。人的心态有一种独特的内在逻辑,即:价格和品牌之间有相互推断相互关联的联系。通过打造品牌知名度、品牌的品质认可度,以及发展丰富的品牌联想,会大大提高客户忠诚度,从而消费者愿意为购买一个特定的品牌而支付额外费用,从而产品品牌的溢价能力大大提高。同样一条领带,如果是金利来牌子的,几千元也有人买,但如果把牌子改成其他的杂牌,几百元也很难买。而在品牌经营中,广告对推广品牌,提高品牌知名度,丰富品牌联想起着非常重要的作用。策划好的品牌广告,应该首先对品牌进行合理定位,分析自己能够为消费者提供什么,消费者需要什么,研究消费者的消费需求及其购买商品时的首选标准,尤其要注意把握其消费需要的动态变化;其次是要研究主要竞争对手,明确竞争对手为消费者提供了什么样的产品。通过与对手的比较,进行 产品SWOT分析;最后进行具体广告策划,设计一套广告组合,将品牌形象和产品有机的结合在一起。如果你的产品是身份象征型、情感满足型产品,那么你就应该注重对产品精神内涵的宣传;如果你的产品是功能满足型产品,那么你就应该注重对产品品质,功能特性进行宣传。当然,我们也可以将精神内涵和品质功能结合在一起,进行全方位、立体式的广告宣传。需要指出的是,广告组合必须注意它们之间的相关性,整体性,理念价值的一致性。比如一种品牌的产品广告,在包装、平面媒体、电视媒体以及网络媒体上的形象应该是一致的,这样才能在消费者的心中形成强烈的形象联想。

  策略五:根据不同的产品制定不同的高价位策略,是提高产品溢价能力的关键。首先,应该考虑到不同产品、不同行业的产品溢价能力是截然不同的。好的品牌比一般品牌高15-30%;品牌溢价能力最强的当数那些身份象征型、情感满足型产品的品牌。其次,要考虑消费者对产品溢价的接受程度,这取决于消费者的经济实力,消费偏好等因素,消费者的经济实力是其中最重要的因素。并且消费偏好也会随着经济实力的增强而改变,比如一个收入比较低的人,他可能对质量敏感度并不会很高,只要价钱低(当然也要求一定的质量),那么他就愿意购买该商品,他不会为了减少品质不确定性所带来的风险而支付产品溢价的,而当他的经济实力增强时,以前的消费偏好就会随之改变。从另一个角度上讲,产品溢价高低区分了该品牌产品锁定的目标消费群,如果产品溢价太高,那么目标消费者数量就会变得较少,这样可能会威胁到该品牌商品的生存,因此目标消费者数量也是一个重要因素。

  策略六:通过渠道也可以提高产品溢价能力,这一点对于情感表达和自我表现型产品尤为重要。如同一件服装,出现在高档商场、购物中心里和出现在小的批发商场、小的商店里,消费者心理接受价格都会有很大差异。因为,渠道本身常常成为一个品牌,给消费者以某种印象,大型高档商场意味着良好的产品质量、国内外名牌、高档的产品定位等。所以现在的服装企业做品牌的话,渠道也是其非常重要的一个部分,他们要给渠道很好的利益,来保证自己的产品能够利用渠道,实现高溢价。

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