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玩转多品牌战略
--中国汽车用品品牌塑造蓝皮书(十)

文:本刊编辑部

为什么要采用多品牌
  简单来说,就是为了做大生意,打击竞争对手。
  首先,多品牌战略符合产业发展的规律--产业发展的过程就是市场不断扩大并且不断被细分的过程。
当汽车刚发明的时候,再大胆的发明家也无法想象今天的跑车、SUV、轿车、两厢车、MPS、MPV、卡车、面包车、微型面包车、豪华车、经济型车、中档车、紧凑型商务车……不同的产品针对不同消费者的不同需求被发展出来然后推向市场,他们需要与原品牌形成区分,强化定位。
  不同消费能力的人群能够承受不同的价格,不同的人群可能被不同的产品特性所吸引,不同人群的价值观、理念和生活方式也迥异。产业存在不同细分市场的事实为多品牌战略奠定了基础。
  其次,多品牌战略是攻守兼备的战略手段。我们可以寻找、引导、激发、创造不同人群的需求。如果企业不针对不同人群的不同需求提供特定的产品和服务,并打造强而有力的品牌。那么,它的竞争对手就会这样做。它的竞争对手将创造出强而有力的品牌,在消费者心目中建立清晰的定位。然后,企业将看到自己的消费者被夺走,市场份额变小,利润率受损。虽然福特的T型车总共卖出了1600万辆,但是最终美国市场的50%由通用汽车雪佛莱、别克、凯迪拉克等品牌的多种车型共同占领。面对竞争对手的成功品牌,企业可以推出相同定位的品牌与之竞争。当市场的主导者主动启用多品牌战略,通过清晰定义的品牌组合获得各种各样的消费者的时候,它的竞争对手将难以在市场中找到缝隙和利润空间。
  专注于了解的产业,正确地实施多品牌战略,这些企业获得了极大的规模优势。在供应商的讨价还价中,在自身的生产和管理方面,在对于渠道的控制力量方面,由于市场的占有率以及品牌的拉力,他们都能够得到更好的回报。当企业的各个品牌在市场上获得良好表现的时候,企业能够获得更高的股票市值。

如何建立多品牌
  企业可以创建多个品牌,而具体如何进行呢?简单来说,就是正确地定义市场机会,然后正确地管理品牌。
  正确的定义市场,首先是明确"我们在哪儿"?我们的生意是什么?我们致力于满足消费者什么需求?通用汽车的生意是"陆地交通工具",而箭牌,则经营"口香糖"。
  然后,市场机会在哪儿?以口香糖为例,这方面的需求多种多样:有没有人需要特别强烈的薄荷味道?有没有人想在清新口气的同时又能够吹泡泡?如果嚼口香糖能够促进牙齿洁白,是不是能够让消费者接受这一利益,并更多地购买?
  任何一个问题的回答实际上都对应着一种人群,一个市场,一个潜在的盈利机会。
如果应该推出新的产品,必须做出正确的品牌决策。正确的品牌决策基于提出正确的问题:应该使用什么品牌呢?是使用现有的品牌"绿箭",还是创造一个全新的品牌?
  如果使用现有的品牌,那么就必须在"绿箭"的基础上,加上"无糖"或者"木糖醇"以区别原来的产品和新产品。如果进一步为这种产品添加各种口味,比如"葡萄"、"草莓"等等,但从名字上来说,就变成了"葡萄味木糖醇绿箭";进一步说,如果在包装上需要区分,至少得根据口味设计不同的颜色……
  这样的话,"经典"的绿箭就变得五颜六色,五花八门。反而失去了清晰的定位和原来的品牌形象。竞争对手没有任何包袱,反而会寻找任何一个可能的机会,创建"木糖醇"的无糖口香糖品牌切入市场,攫取市场份额。而"葡萄味木糖醇绿箭"既失去了原有"绿箭"口香糖经典的意义,相对于专一于"无糖口香糖"的竞争对手来说,缺乏与之一较长短的力量。越想兼顾,就越容易失去。
  与其如此,不如创造全新品牌!

多品牌的管理重点
  不同市场,不同品牌。这是多品牌战略的核心思想。
  任何从事多品牌战略的企业,都应该从宏观上对目前拥有的品牌进行管理。而不是任由单一品牌自行发展。从战略和组织上,从生产到营销,不断地优化各种品牌组合。
  多品牌战略不是为了"多品牌"而"多品牌"。品牌存在的意义在于"精"而不在于"多",企业必须实事求是,针对真实需求、细分市场、企业实力决定提供什么品牌和推出多少品牌。丰田仅用五大品牌--"丰田"、"SCION"、"大发","日野","雷克萨斯",在2004年就卖出747万辆汽车,位居全球第二。
多品牌管理的重点在于对品牌的边界进行严格管理。在生产、后勤、采购、渠道谈判、研发、财务、人才等消费者无法感知的方面,品牌之间可以形成共享,从而充分利用规模效应带来的竞争优势。但是,在消费者可以触及了解的任何领域,必须通过一切手段强化品牌之间的区分。
  区分主要体现在这几个方面:价格区间,目标人群、品牌定位、产品设计、产品品质、风格特色、销售渠道、服务体验等等。虽然在组织架构上,雷克萨斯是丰田的一个部门。但是它不会通过丰田的渠道销售产品提供服务,其4S店的目标是顾客"完美"独特的服务体验;最重要的是:区分的核心目的是让消费者相信自己在购买不同的品牌!不同,才是品牌力量的来源。

结语
  面对不同的生意、不同的市场、不同的竞争状况,我们都应该认真地思考不同的公司战略,都应该认真、仔细地考虑自身的品牌举措。在品牌方面,没有公式可以直接套用,也没有任何方法放之四海而皆准。正确地认识"一种生意,多个品牌",这可能是我们做强做大的有效手段。


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